FAQ's
Willkommen in unserem FAQ – wir freuen uns sehr, dass du hier bist und Teil unserer Kundschaft bist. Wir haben versucht, die häufigsten Fragen für dich zu beantworten.
🛒 Bestellung & Versand
Unten findest du einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten wie Google Pay, Apple Pay, Kreditkarte und PayPal.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel dauert der Versand 2 bis 7 Werktage – je nach Produktverfügbarkeit und Zielort.
Wohin versendet ihr?
Wir liefern aktuell in die gesamte EU.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei uns kannst du auch kleine Mengen ganz unkompliziert bestellen.
🌱 Produkte & Beratung
Unten findest du einige unserer häufigsten Fragen zu unseren Produkten.
Gibt es persönliche Beratung?
Ja! Du kannst ganz einfach eine Beratung per Video Call buchen. In der Region Mödling (Österreich) bieten wir auch Vor-Ort-Termine an.
Sind eure Produkte biologisch?
Viele unserer Produkte sind organisch – aus Überzeugung. Wir arbeiten mit der Natur, nicht gegen sie. Zusätzlich führen wir ausgewählte mineralische Produkte für spezielle Anwendungen.
Gibt es Produkte für bestimmte Rasentypen oder Standorte?
Ja. In unseren Produktbeschreibungen findest du genaue Hinweise zum Einsatzort – egal ob Schattenrasen, lehmiger Boden oder mediterranes Klima.
Habt ihr etwas für Anfänger?
Auf jeden Fall. Unsere saisonalen Bundles sind perfekt für den Einstieg. Und mit unserem YouTube-Kanal bekommst du Schritt-für-Schritt-Anleitungen von Rasenprofi Dominic persönlich.
🔁 Rückgabe & Reklamation
Unten findest du einige unserer häufigsten Fragen zu Rückgabe und Reklamation
Wie lange kann ich Produkte zurückgeben?
Du hast 30 Tage Rückgaberecht, solange die Ware originalverpackt und unbenutzt ist.
Was passiert bei beschädigter Lieferung?
Wir ersetzen beschädigte Produkte natürlich kostenlos – schick uns einfach ein Foto und eine kurze Info.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten. In anderen Fällen trägst du sie selbst.
🌍 Nachhaltigkeit & Philosophie
Unten findest du einige unserer häufigsten Fragen zu Rückgabe und Reklamation
Warum setzt ihr auf organische Produkte?
Weil wir überzeugt sind, dass nachhaltige Pflege langfristig den besten Rasen schafft – mit Respekt für die Natur.
Woher stammen eure Produkte?
Wir arbeiten mit Produzenten aus dem Profibereich, die höchste Qualität liefern – für deinen Garten, wie vom Fachmann.
📬 Kontakt & Social Media
Unten findest du einige unserer häufigsten Fragen zu Rückgabe und Reklamation
Wie kann ich euch kontaktieren?
Ganz einfach über unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich.
Seid ihr auf Social Media aktiv?
Ja – überall auf unserer Seite findest du Links zu unseren Kanälen. Folge uns für Tipps, Tricks und Rasen-Inspiration!