Versand
Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland. Alle Sendungen werden mit einem Paketdienst versendet und sind nachverfolgbar. Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und angezeigt; sie hängen vom Gesamtgewicht, der Versandart und ggf. vom Bestellwert ab. Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Versandpreise die gesetzliche Umsatzsteuer.
1) Versandkosten
Österreich
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 149,00 €
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Gewicht je Bestellung
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Versandkosten
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0,0 – 30,5 kg
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5,62 €
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3,6 – 30,5 kg
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6,29 €
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30,6 – 61,0 kg
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12,58 €
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61,1 – 91,5 kg
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18,87 €
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91,6 – 122,0 kg
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25,16 €
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122,1 – 152,5 kg
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31,45 €
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Hinweis: Preisbandbreiten (z. B. 5,62–6,29 €) ergeben sich aus der gewählten Versandart und/oder dem Zielgebiet innerhalb Österreichs. Der exakte Betrag wird im Checkout ausgewiesen.
Deutschland
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 249,00 €
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Gewicht je Bestellung
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Versandkosten
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0,0 – 30,5 kg
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11,39 €
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30,6 – 61,0 kg
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22,78 €
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61,1 – 91,5 kg
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34,17 €
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91,6 – 122,0 kg
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45,56 €
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< 122,1 kg
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56,95 €
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Für Bestellgewichte über 122,0 kg nach Deutschland erfolgt der Versand als Mehrpaket oder Speditionslieferung. Die tatsächlichen Kosten werden im Checkout angezeigt (abhängig von Paketanzahl, Volumen und Zustellort).
Sperrgut/Spedition: Sehr schwere oder voluminöse Bestellungen können als Speditionsgut zugestellt werden. Wir informieren dich im Checkout bzw. nach Bestellung über Zeitfenster, Avisierung und ggf. erforderliche Bordsteinkante-Zustellung. Zusätzliche Leistungen (z. B. Verbringung an den Aufstellort) sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
2) Bearbeitungszeit („Versandbereit“)
Bestellungen werden werktags (Mo–Fr) innerhalb von 1–3 Werktagen versandfertig gemacht. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Kommissionierung. Bei hoher Auslastung, Feiertagen oder Vorverkaufsaktionen kann es ausnahmsweise zu kurzen Verzögerungen kommen – wir informieren dich in diesen Fällen proaktiv.
3) Lieferzeiten (reine Transportdauer)
- Österreich: 1–2 Werktage
- Deutschland: 2–3 Werktage
Die angegebenen Zeiten sind Regellaufzeiten der Paketdienste ab Übergabe; tatsächliche Laufzeiten können je nach Region, Terminaufkommen und externen Faktoren (z. B. Wetter, Streiks, Feiertage) abweichen. Die voraussichtliche Zustellung ergibt sich aus Bearbeitungszeit + Transportdauer.
4) Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Über diesen Link kannst du den Sendungsstatus jederzeit prüfen und Zustelloptionen (z. B. Abstellgenehmigung, Wunschtag) wählen – soweit vom Dienstleister angeboten.
5) Lieferadressen, Zustellfenster, Nichtzustellbarkeit
- Zustellung erfolgt an die von dir im Checkout angegebene Lieferadresse an Werktagen (Mo–Fr, feiertagsfrei).
- Packstation/Abholstation werden nur beliefert, wenn diese Option im Checkout angeboten wird.
- Bitte stelle sicher, dass Name und Adressdaten korrekt und am Klingelschild/Briefkasten ersichtlich sind.
- Fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher/unvollständiger Adressen oder Nichtabholung in der Abholfrist können zu Rücksendungen führen. In diesem Fall erstatten wir den Warenwert gemäß unserer Widerrufs-/Rückgabebedingungen; erneute Zustellung erfolgt auf Wunsch gegen Neuverrechnung der Versandkosten.
6) Teil-Lieferungen
Wenn nicht alle Artikel sofort verfügbar sind, können wir – soweit zumutbar – Teillieferungen vornehmen, ohne dass dir dadurch zusätzliche Versandkosten entstehen. Über Splits informieren wir dich in der Versandbestätigung.
7) Verfügbarkeit, Vorbestellungen und Ausverkauf
Sollte sich im Fulfillment herausstellen, dass ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist, informieren wir dich umgehend und bieten Ersatz, Teillieferung oder Rückerstattung an. Ist ein Artikel dauerhaft nicht verfügbar, sind wir berechtigt, vom Vertrag bezüglich dieses Artikels zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir selbstverständlich vollständig.
8) Transportschäden und Fehlmengen
Bitte prüfe deine Lieferung nach Erhalt. Sollten Transportschäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen vorliegen, kontaktiere uns zeitnah unter office@lazygarden.shop – wir kümmern uns um Ersatz, Nachlieferung oder Rückabwicklung.
Dieser Hinweis dient deiner schnellen Hilfeleistung und schmälert keinesfalls deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9) Risiken & Rechtsklarstellung
Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs/der Verschlechterung der Ware erst mit Ablieferung an dich oder eine von dir benannte Person (nicht der Beförderer) über. Beauftragst du selbst den Transporteur, ohne eine von uns angebotene Auswahl zu nutzen, geht die Gefahr bereits bei Übergabe an den Beförderer über. Für Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe an den Beförderer über.
Deine gesetzlichen Rechte (insb. Gewährleistung) bleiben unberührt.
10) Rücksendungen & Widerruf
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage), zu Rücksendungen, Kosten und zum Muster-Widerrufsformular findest du hier:
11) Inseln, entlegene Gebiete, Zusatzkosten
Für Inselzustellungen oder schwer zugängliche Regionen können durch den Paketdienst Zuschläge anfallen. Diese werden – soweit möglich – im Checkout ausgewiesen; andernfalls informieren wir dich nach Bestelleingang und holen deine Zustimmung ein. Ohne Zustimmung kannst du selbstverständlich kostenfrei stornieren.
12) Kontakt
LazyGarden GmbH
Josef Musser-Straße 11/2
2514 Wienersdorf, Österreich
E-Mail: office@lazygarden.shop
Telefon: +43 676 695 53 63